信息化时代，物业管理也需要走信息化道路，利用计算机技术、网络技术和数据库技术对物业管理企业进行业务流程重组与优化，对物业管理服务过程进行有效地监控，实现物业企业内外部信息的共享和有效利用，做到提高物业企业的服务水平、降低物业管理成本、增加经济效益和增强物业企业市场竞争能力。
站在“云”的高度管理物业。云是网络、互联网的一种比喻说法，云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。
云服务是完全创新的软件应用模式，通过Internet提供软件服务，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，物业管理企业根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。对于许多小型企业来说，云服务是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
传统的物业信息化方案在选型、实施、开发、升级、维护等环节都显得很复杂，成本也高。在目前物业管理行业各项成本不断增长、企业经营压力增大的情况下，通过云服务和业务模式创新来提高工作效率、降低成本，并拓展公司的收入来源是物业服务企业的一种好的选择。云服务可以通过集成物业管理业务中必备的管理模块，比如收费管理、人力资源管理、协同办公管理、客户服务管理、设备管理、巡检管理，满足物业公司业务的基本需求。
