管家婆辉煌II系列产品是采用任我行原创核心技术XiWa平台开发的第二代中小企业管理软件。该系列产品的推出，改变了以往企业在实施信息化时“企业被动适应软件”的局面，通过用户参与和用户创造，使软件主动适应企业，满足了通用软件模式下企业的个性化管理需求。与此同时，管家婆辉煌II系列产品也使任我行软件解决了近年来中小企业管理软件行业产品同质化的行业竞争问题，从而引领中国中小企业管理软件进入第二代。
太原金蝶之CRM自诞生之日起，就被全球IT界寄予厚望，被认为是继ERP之后企业信息化领域的希望之星。十多年来，CRM和ERP一道，在欧美等国取得了巨大成功，成为现代企业管理不可缺少的两大利器。1999年，CRM概念登陆中国，一度受到IT媒体、风险投资、软件厂商、企业界的热捧。2001年，中国CRM厂商如雨后春笋般涌现出来。然而十年之间，中国CRM行业风云变幻。当初那些被风险投资支持的所谓CRM大腕们纷纷倒下，成为先烈；国内管理软件领域ERP厂商用友、金蝶涉水不深，赶紧上岸； 2004年，联成互动的MyCRM褪去胡氏标签，逐渐淡出人们的视野；TurboCRM苦心经营多年，最终在每年盈利不到百万的情况下，2008年，被迫归入用友门下，品牌、团队几乎全部换脸，但依然没能在用友体系中担当大任。放眼当今中国CRM行业，唯一让人鼓舞的是，任我行CRM立足几十万管家婆软件老用户，坚持耕耘十年，在探索中前行，终于在2008年找到方向，实现了每年200％的增长速度，成为CRM行业的领导者。
作为应该和ERP并驾齐驱的CRM，为什么在漫长的10年过程中没在中国找到应该有的地位呢？为什么打部分CRM厂商都纷纷倒下或者做不大呢？任我行CRM首席架构师杨波深情地指出：CRM厂商没做好，是被CRM这3个字误解了。因为CRM被直译为客户关系关系，而事实上CRM不是大家所认为的“客户管理、销售管理、服务管理”这样的 “部门级应用”，而应该是国外所称为的“front office”，即前台办公管理（相应地则将ERP称之为“back office”），也就是企业整体运营管理平台。
