软件产品与软件服务是软件产业中不可分割的两个部分，软件的价值将越来越体现在服务上。在软件产品销售利润日渐降低的情况下，软件服务作为市场竞争的重要手段之一，已成为IT行业中发展最快的一部分。
太原金蝶软件之软件行业的特点：
1． 高成长。全球软件市场以每年约13％的平均速度增长，远大于世界经济的平均增长速度。2． 高智力投入。虽然所需固定资产少，生产成本少，而研究开发费用（国外大企业一般在销售收入的10％以上，微软达19％），市场销售费用（微软占销售收入的30％）较高。由于因特网的出现市场销售费用呈降低的趋势；而研究开发费用呈升高的趋势。虽然进入软件行业不需要雄厚的资金，但立足于软件行业却离不开雄厚的资金。3． 服务性强。软件产品售后服务工作量大，而且软件商在做系统集成时必须对用户的需求有深入的了解，在实施项目的过程中得到用户的密切配合，因此兼具制造业和服务业的特点。4． 高附加值。软件的相对附加值高，大约是CPU的两倍，存储芯片的三倍，硬盘的五倍。5． 与国民经济的关系。与各行业都有关联，几乎绝大多数行业的发展都会促进软件行业的发展。因此，一般情况下，只要国民经济保持增长，软件行业就会增长。甚至当国民经济衰退时，也有可能保持增长，如日本。6． 全球性强。尤其因特网的出现给软件行业带来巨大的发展机遇，也使得软件产品可以在很短的时间内销售到全球。但它又是一个受民族的文化、风俗、习惯影响较大的产业 7． 管理难度大。软件工程是系统工程，其项目往往工期长，投入大，资金回收慢；脑力劳动多，产品无形，协同性要求高，管理上难度较大。即有大量创造性的脑力劳动，又需要大规模协同作战，这是软件行业管理区别于其他行业管理的最大特色。8．竞争手段。行业内竞争的主要手段是目标集聚,标歧立异和总成本领先居次要地位。
可以从以下几个方面来发展软件产业：
1.培育新兴业态。面对不断增长的国际市场，中国软件企业正不断提高自身的技术能力、创新能力、管理能力与服务水平，参与国际竞争的能力不断提高，越来越多的软件企业走向国际市场，继续扩大对日软件出口，并在欧美市场上展开竞争。今后，中国的人力资源成本优势将不再成为主要竞争优势，具有高素质、高能力的软件人才与高效率、高质量地完成更高层次项目的能力将是取得竞争优势及软件出口高速增长的关键所在。
2.中国软件业究竟有多大？根据国内（CCID）统计结果，2000年中国软件市场规模达到230亿元，2001年软件销售总额达285亿元，其中67%的份额被国外厂商所占据（我们可以断定，中国软件企业的利润比例肯定远远低于33%的市场份额），也就是说，中国软件企业的实际总收入不到100亿。而IDC研究认为，2001年中国软件市场规模19.715美元，2002年28.1527亿美元。这样的话，中国软件企业的实际总收入只有几十亿（利润更是低得惊人）。我们稍微兑点水，按最高值100亿算。
3.软件产业是信息产业的核心，是信息社会的基础性、战略性产业。软件产业不仅能创造十分可观的经济效益，而且由于其强大的渗透和辐射作用，对经济结构的调整优化、传统产业的改造提升和全面建设小康社会起到重要的推动作用，是国民经济和社会发展的“倍增器”。
